Condiciones generales de contratación
A.- Ámbito de actuación
El presente aviso legal regula las Condiciones Generales de contratación con Suministros Asín Sl a través de su página web, aceptando las partes lo establecido aquí con el envío del formulario de solicitud de petición de productos o servicios, para lo que expresamente acepta cliqueando sobre la casilla correspondiente del formulario.
Únicamente podrán contratar cualquiera de los Servicios los Usuarios que sean mayores de edad y dispongan de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales.
La solicitud de cada pedido constituye las condiciones particular a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo CGC), que el usuario/a de la web debe consultar con carácter previo a la compra del producto a través del sitio web, para que las lea, imprima, archive y acepte, no pudiendo realizar un pedido sin que se haya producido dicha aceptación de las CGC, las cuales estarán siempre en un sitio visible y libremente accesible de la web.
Las presentes CGC unidas a la solicitud de los productos realizada por el usuario/a implican la formalización del contrato de compraventa entre Suministros Asín Sl y el usuario/a que afirma: a) haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación; b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar; c) que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago.
Por medio de las presentes condiciones generales de contratación (las condiciones Generales), se establecen las relaciones que como usuario (“Usuario” o Usuarios”) del sitio web tienen las personas que contratan cualquiera de los productos que la Sociedad pone a vuestra disposición.
B.- Normativa aplicable
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización y contratación de cualquiera de los productos se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El proceso de contratación de cualquiera de los productos y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada, se realizarán en lengua española.
La contratación de los productos se rige por las presentes Condiciones Generales que se complementan con los siguientes textos legales disponibles en el Sitio Web:
Aviso Legal: Recoge los datos de identificación de la Sociedad, sociedad prestataria de los Servicios.
Política de Privacidad: Regula los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web, textos de Política de Privacidad que se encuentran adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos que puedan incluirse en el Sitio Web.
Política de cookies: Al igual que otros portales de Internet, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies» para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Para información detallada sobre cómo la Sociedad utiliza las cookies, consulte el texto Política de Cookies.
C.- Condiciones de contratación
1.1. Confirmación de pedido
Todas las compras realizadas en la página web de Suministros Asín Sl recibirán un email de confirmación.
En el supuesto de no recibir el correo electrónico confirmatorio en el plazo de las 24 horas siguientes a la contratación, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro Servicio de atención al usuario. Información de contacto al final del documento.
1.2. Envío de pedidos
Los productos que adquieran los usuarios a través de la web de Suministros Asín Sl serán enviados a la dirección indicada por el usuario.
Dirección de envío: debe ser una dirección en la cual se pueda realizar la entrega dentro del horario laboral habitual.
Gastos de envío: aparecerán desglosados antes de finalizar la compra y así mismo en el albarán de aceptación del pedido.
En el caso de que no pudiera efectuarse la entrega por causa imputable al usuario (cuando la dirección de entrega facilitada por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado), los productos se devolverán a Suministros Asín Sl y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío causados.
Periodos:
- Los envíos se efectuarán con una Agencia de Transportes Independiente a Suministros Asín Sl.
- Los envíos se realizan de lunes a viernes, no en festivos.
- El plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el momento de la compra.
1.3. Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido debes ponerte en contacto con el Servicio de atención al usuario.
Los pedidos se expiden en los tres siguientes días posteriores a la compra.
- Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando este no haya sido enviado.
- Si el pedido ya hubiese salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación, se procederá a la devolución una vez recibido (ver abajo condiciones de devolución).
1.4. Garantía
Si el producto se estropeara en su periodo de garantía hay que ponerse en contacto con SACC.
Suministros Asín Sl, suministrará a los usuarios que lo soliciten los datos de contacto del Servicio Postventa de la marca o proveedor, para presentar las reclamaciones pertinentes.
La duración de dichas garantías, así como las características de cada proveedor se detallan claramente en la ficha descriptiva de los productos. Ningún usuario/a podrá solicitar una garantía más amplia de la que ofrece el proveedor.
Será responsabilidad del cliente abonar los gastos de envío del producto al Servicio postventa para la tramitación de la garantía
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede la marca o proveedor.
Suministros Asín Sl actúa en calidad de representante de marcas y proveedores. Dichas marcas garantizan que los productos que se presentan a la venta en la página web de Suministros Asín Sl funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
1.5. Devolución
- Si los productos presentan taras o defectos de fabricación o no se ajusta a las especificaciones; el usuario debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al usuario, en el plazo de 7 días hábiles según La Ley de Comercio Minorista española, desde la fecha de entrega del mismo.
El Usuario deberá indicar lo/s producto/s objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados. Recibida dicha comunicación Suministros Asín procederá a realizar la tramitación.
- En caso de existencia de tara o defecto de fábrica, Suministros Asín se hará cargo de la recogida del producto en la dirección que indique el usuario/a del coste devolución y de la sustitución del producto por otro de idénticas características.
- Si no fuera posible la sustitución del producto, Suministros Asin pondrá en conocimiento del usuario dicha circunstancia y recogerá el producto.
- Si el usuario no está satisfecho y desea devolver el producto, debe ponerse en contacto con el SACC, en el plazo de 7 días hábiles.
Condiciones de devolución:
El coste de envió generado por la devolución será abonado por el cliente.
El usuario/a dispone de un plazo de 7 días naturales una vez proporcionado el número para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por Suministros Asín en las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original.
- La devolución debe realizarse por CORREO CERTIFICADO o a través de una empresa de paquetería especializada, con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
- El paquete debe estar claramente identificado, el usuario/a deberá especificar las referencias de los productos devueltos así como el motivo de la devolución.
1.6. Forma de pago y reembolso
El usuario pagará todas sus compras con tarjeta bancaria.
En caso de devolución del importe, Suministros Asín reembolsará el dinero por mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción, en el plazo de 48 horas tras haberse gestionado la devolución. (Pudiéndose demorar 48 horas más según la entidad bancaria).
1.7. Servicio de atención al Usuario.
- Teléfono de atención 948 75 01 05, de lunes a viernes de 9 a 13:00 y de 15:00 a 18:30 horas.
- Correo Postal, dirigido a la atención de “SUMINISTROS ASIN SL” a la siguiente dirección Pg Gargantua s/n, Peralta, 31350Navarra.
- Por email administracion@suministrosasin.com
Es importante que cuando se dirija a nosotros a través de cualquiera de los medios señalados, indique claramente el motivo de su comunicación y sus datos.
D.- Responsabilidad
La Sociedad no será responsable de aquellos daños y perjuicios que se ocasionen al Usuario por mediar alguna de las causas recogidas en las Condiciones de uso del Sitio Web, Suministros Asín.
Ni la Sociedad será responsables de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento de la contratación.
Asimismo, la Sociedad no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a al control razonable de la Sociedad.
E.- Interpretación y resolución de conflictos
Suministros Asín Sl podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales o a través de cualquier comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por tanto, con el tiempo en que éstas estén visibles al público, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones Generales modificadas.
Los encabezamientos que aparecen sobre las distintas cláusulas son sólo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las condiciones generales.
Los Usuarios manifiestan entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y por tanto se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.
En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas condiciones generales y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
La resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio web se regirá por la legislación española, siendo exclusivamente competentes los Juzgados y Tribunales de Tudela.
DATOS FISCALES
SUMINISTROS ASIN SL.
CIF: B31473622
Dirección: PG Gargantua s/n, Peralta, 31350
Teléfono: 948 75 01 05
Correo electrónico: administracion@suministrosasin.com